河南荥阳市烟草“三到位”积极做好营销服务工作

为进一步提高客户服务质量，提升客户满意度。近日，河南省荥阳市烟草专卖局（分公司）“三到位”积极做好营销服务工作。

指导到位。走访客户时，结合现有货源情况和零售客户经营实际状况，以市场为基础、以服务为核心，对零售客户开展个性化经营指导，尽可能使客户盈利实现最大化。

调研到位。采取入户走访“谈”、线上电话“采”的方式，深入市场、深入客户，加大对卷烟库存、市场价格、客户盈利等情况进行摸底调研，及时解答客户经营中遇到的问题，切实掌握市场动态。

分析到位。认真分析当前市场现状，结合辖区市场实际情况，运用科学分析方法开展品牌动销预测，并对当前辖区市场现状和发展趋势做到心中有数，为营销服务工作向精细实迈进打下夯实基础。