独家报道！安徽烟草新商盟网上订货“怒发冲冠”

## 独家报道：安徽烟草新商盟网上订货“怒发冲冠”

近日，安徽省部分烟草零售户因新商盟网上订货系统问题，纷纷“怒发冲冠”。 据了解，新商盟系统上线后，不少零售户反映系统存在诸多问题，例如：操作繁琐、页面卡顿、货源不足、配送延误等，严重影响了他们的正常经营。

“新商盟系统刚上线时，我们都抱有很大希望，” 一位化名“老王”的零售户告诉记者，“以为能更方便地订货，谁知道越用越麻烦，简直是‘新瓶装旧酒’。” 他指出，系统页面经常卡顿，甚至出现无法登录的情况，导致他们无法及时订货，影响了货源供应。

“最头疼的是货源问题，” 另一位化名“小李”的零售户则表示，“很多热门品牌经常缺货，订不到货。有时候好不容易订到了，还要等好几天才能送到，耽误了生意。”

除了系统问题，部分零售户还对新商盟的配送方式提出了质疑。 他们认为，新商盟的配送路线不合理，导致一些偏远地区无法及时收到货，影响了零售户的经营效率。

记者走访发现，新商盟系统的问题并非个别现象，而是普遍存在。 许多零售户对此表示强烈不满，他们纷纷向当地烟草部门反映问题，要求尽快解决。

“我们理解烟草部门希望通过新商盟系统提升管理效率，但系统本身存在很多问题，对我们零售户来说就是一种折磨，” 老王无奈地说道，“希望烟草部门能够尽快解决这些问题，让我们能够安心经营。”

针对零售户反映的问题，安徽省烟草专卖局相关负责人表示，他们已经高度重视，并正在积极进行系统优化和升级。 负责人同时表示，他们会加强与零售户的沟通，及时收集反馈意见，努力解决问题，提升零售户的满意度。

然而，一些零售户对烟草部门的回应并不满意。 他们认为，系统上线前缺乏充分测试，仓促上线导致问题频发，是对零售户的不负责任。

“新商盟系统上线后，我们这些零售户成了‘小白鼠’，” 小李气愤地说道，“烟草部门应该吸取教训，今后要加强前期调研和测试，确保系统稳定运行，才能更好地服务于零售户。”

新商盟系统上线，本是希望提升烟草行业管理效率，更好地服务于零售户。但现实情况却恰恰相反，系统问题频发，导致零售户怨声载道，甚至影响了烟草行业的正常运营。

如何解决新商盟系统问题，成为摆在安徽烟草部门面前的一道难题。 他们需要认真倾听零售户的声音，及时解决系统问题，才能真正实现新商盟系统的价值，更好地服务于烟草行业的发展。

除了技术问题，新商盟系统背后也反映出烟草行业与零售户之间沟通不足的问题。 未来，烟草部门需要加强与零售户的沟通，建立更加完善的沟通机制，共同探讨系统优化方案，才能真正解决问题，实现共赢。

新商盟系统上线引发的“怒发冲冠”事件，不仅是技术问题，更是体制问题，更是烟草行业需要反思和改进的信号。 如何更好地服务于零售户，如何实现共赢，是烟草行业需要认真思考的问题。