## 来袭!2023年桃园机场免税店买香烟“涂脂抹粉”
近日,桃园机场免税店香烟销售的“猫腻”引发社会关注,消费者抱怨连连,质疑免税店“挂羊头卖狗肉”,实际价格与宣传不符。而免税店的回应则如同“涂脂抹粉”,掩盖真相,引发大众对机场免税店监管力度和诚信度的质疑。
“免税”变“加税”?消费者怒火中烧
不少旅客在桃园机场免税店购买香烟时,发现价格并不如想象中便宜,甚至比市面上某些零售店还要贵。例如,一位旅客“化名”小王,近日在桃园机场免税店购买了一条知名品牌的香烟,价格为750新台币,但他在市区超市看到同一款香烟的价格仅为680新台币,还享受了折扣优惠。小王气愤地说:“免税店打着免税的旗号,实际上价格比市区还要高,简直是欺骗消费者!”
类似小王的经历并非个案,许多旅客都抱怨在桃园机场免税店购买香烟的价格不合理,甚至出现“免税”变“加税”的现象。有旅客发现,免税店销售的香烟价格与市面价格相差无几,甚至更高,而免税店却以“汇率波动”和“进货成本”等理由搪塞。
“涂脂抹粉”的回应,真相扑朔迷离
面对消费者的质疑,桃园机场免税店管理部门的回应则显得苍白无力,如同“涂脂抹粉”。他们解释称,免税店香烟价格的制定需考虑多方面因素,包括进货成本、运输成本、人工成本以及税金等。而关于价格高于市面价格的现象,他们则解释为“汇率波动”导致,并强调“免税店的价格仍然具有竞争优势”。
然而,消费者的质疑并不会轻易被这种“解释”所打消。首先,香烟的价格并非完全由“汇率波动”决定,而与品牌的定位、市场供求关系等因素息息相关。其次,免税店并未公开透明地公布香烟的进货成本、运输成本等细节,消费者难以判断其价格是否合理。最后,即使考虑“汇率波动”,免税店的价格也应该与市面价格保持一定差距,而不是高于市面价格。
监管缺失,诚信何在?
桃园机场免税店香烟销售的“猫腻”暴露了机场免税店监管机制的漏洞,也反映了部分经营者缺乏诚信经营意识。近些年来,类似的事件屡见不鲜,消费者对机场免税店的信赖度也逐渐降低。
为了维护消费者权益,维护机场免税店的声誉,相关部门应加强对机场免税店经营的监管力度,制定更完善的监管机制,确保免税店商品价格的合理性和透明度。同时,机场免税店经营者也应该树立诚信经营理念,以优质的服务和合理的价格赢得消费者的信任。
桃园机场免税店香烟销售的“猫腻”是一个警钟,提醒我们,在商业利益的驱动下,一些商家会采取各种手段,以“免税”为噱头,欺骗消费者。消费者应提高警惕,理性消费,避免被“涂脂抹粉”的营销手段所蒙蔽。同时,相关部门也应加强监管,维护市场公平,确保消费者的合法权益。
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