独家报道！香港免税店网上商城“争权夺利”

## 独家报道！香港免税店网上商城“争权夺利”

近年来，随着线上购物的普及，香港免税店纷纷开设网上商城，试图在电商领域分一杯羹。然而，在激烈的竞争中，一些不为人知的“内幕”也逐渐浮出水面。

线上线下价格战硝烟四起

近日，有消息称，一家名为“化名”的香港免税店网上商城在促销活动中，将部分商品的线上价格定得远低于线下门店，引发了线下消费者和门店员工的不满。有线人爆料，这并非个例，许多香港免税店网上商城为了抢占市场份额，都采取了类似的策略。

“化名”的一位线下员工表示，自己经常遇到顾客拿着手机，指着网上商城的价格，要求线下门店进行降价。而门店却只能无奈地解释，由于库存和成本不同，线上线下价格存在差异。

“我们线下门店的租金、人工成本都很高，网上商城却没有这方面的支出，所以价格自然可以更低，”这位员工无奈地说，“但这样做，最终还是会损害线下门店的利益。”

一位不愿意透露姓名的业内人士分析，香港免税店网上商城之所以打价格战，主要是因为其线上成本低，可以更灵活地调整价格。而线下门店则受到租金、人工等成本的制约，难以进行大幅降价。

平台抽成引发“内斗”

除了价格战，香港免税店网上商城还面临着来自第三方平台的压力。

近些年来，不少香港免税店选择入驻天猫、京东等国内电商平台。然而，高昂的平台抽成却让不少免税店感到“吃力”。

据了解，国内电商平台通常会收取10%至20%的佣金。而一些香港免税店在入驻后发现，由于平台的流量优势，他们不得不接受平台提出的高额抽成。

一位香港免税店的负责人透露，他们原本希望通过入驻电商平台扩大市场份额，但高额的平台抽成却压缩了利润空间，让他们不得不考虑其他发展路径。

“我们现在正在尝试自建电商平台，这样可以省去平台抽成，更灵活地控制产品价格，”这位负责人表示，“但自建平台需要投入大量资金和人力，短期内很难实现盈利。”

“争权夺利”背后是转型困境

香港免税店网上商城的“争权夺利”，折射出的是香港免税店在数字化转型过程中所面临的困境。

近年来，受疫情和经济环境的影响，香港免税店客流量大幅下降，传统的线下经营模式受到冲击。而网上商城则成为不少免税店寻求突破的“救命稻草”。

然而，线上竞争同样激烈。除了来自其他免税店的竞争，香港免税店还面临着来自国内电商平台的挑战。

“香港免税店线上商城要取得成功，需要克服很多困难，”一位业内专家指出，“他们需要提升线上运营效率，提高商品竞争力，同时还要找到适合自己的发展模式。”

总而言之，香港免税店网上商城的“争权夺利”，反映了其在数字化转型道路上的艰难摸索。如何在激烈的竞争中找到自己的定位，并实现线上线下融合发展，将是香港免税店未来需要认真思考的问题。

（注：文中“化名”为化名，并非真实姓名）