10月10日一早，贵州省安顺市平坝区高铁站前广场的“幸福驿站超市”里，店主韦慧静已经开始整理店铺，开启了忙碌的一天。
“这家店是我的幸福里，我想让它也成为过路人的幸福驿站。”不知不觉间，韦慧静和丈夫胡克明返乡创业已十年有余，与家乡一起同步发展，把小店经营得有声有色。
在韦慧静看来，如今的幸福生活离不开“三次抉择”。
改造后的“幸福驿站超市”门头醒目，焕然一新。（彭星 摄）
漂泊与扎根
韦慧静是广西壮族人，读完中职后，她便早早前往广东打工。在外打拼，辛苦、疲惫又没有归属感，她和许多人一样，对美好生活充满了憧憬。
遇到丈夫胡克明后，两个青涩懵懂的异乡人，在漂泊中尝遍了酸甜苦辣。然而，生活的巨大压力，让两人不得不慎重考虑未来的路，韦慧静也陷入了“两难”境地，是继续留在广东？还是跟随胡克明回乡？
经过深思熟虑，韦慧静勇敢地做出了选择。2014年，她与胡克明回到平坝，决定创业。
第一次创业，对于零基础的夫妻俩来说，并不容易。他们做的第一件事，就是跑市场、做调查、学经验。几番折腾、准备后，2016年3月，两人的小店开了起来，取名为“幸福驿站超市”，承载着对美好生活的期许及展望。
进货、陈列、收银、盘点……从日出到日落，夫妻俩在日复一日的繁忙中开启新的生活篇章，在故乡扎下了根。
韦慧静在整理零食陈列区。（彭星 摄）
维旧与求变
回忆起小店经营起步的那段时间，韦慧静感慨道：“当时规划没搞好，也不懂什么销售技巧，确实没怎么挣到钱。”
后来，当地烟草公司的客服员多次到店指导，帮助分析经营状况和存在问题，韦慧静逐渐掌握了各种经营窍门，小店慢慢地有了固定的顾客群体，盈利水平不断提升。
“我听了建议，立马就对店面进行了改造，店面干净了、商品种类多了、标价齐全了，生意就逐渐好起来了。”韦慧静介绍。
2020年，在了解烟草公司建设黔彩合作终端的相关政策后，韦慧静毫不犹豫地提交了申请。
申请通过后，烟草公司综合夫妻俩的升级改造意向、店铺特点、周边环境等多种因素后，为“幸福驿站超市”量身定制了升级改造方案。改造过程中，一方面，帮助协调银行金融服务，申请低息“烟商贷”，缓解资金周转困难；另一方面，客服员积极上门帮助规划店面建设，将整个店铺科学分区，进一步合理摆放货架、优化陈列……整个小店焕然一新。
边干边升级，边摸索边调整。经过持续改造和用心经营，2023年，“幸福驿站超市”信用等级被评为“2A”级，获得了烟草公司和市场监管部门“卷烟诚信经营户”的联合授牌，不仅能够获得金融部门低息贷款，还为她的小店赢得了口碑与信任。
“‘卷烟诚信经营户’这块招牌激励我们更加诚信经营规范经营，去创造更加有秩序的市场环境。”韦慧静坦言。
韦慧静使用数字化工具进行订单结算。（彭星 摄）
固守与创新
依托背靠高铁枢纽的区位优势，根据客服员的建议，韦慧静尝试打破传统经营模式，巧妙利用各种方式吸引消费者。
比如，平坝是“中国屯堡文化之乡”，高铁站建设时着重在外观上体现屯堡建筑特色，打造新的地标式建筑。建成初期，许多网红到站前广场直播，她迅速反应，免费为直播人员及围观群众提供热水、板凳、行李寄存等服务，将网络“流量”转化为进店“留量”。
除此之外，烟草公司客服员还鼓励韦慧静学会跟数据“打交道”，用数据来分析经营情况，用“数智”赋能店铺经营，更好地实现精细化管理，提高盈利水平。
于是，韦慧静紧跟零售行业数字化发展潮流，对店铺管理软件进行了升级，安装了数字化双面屏，学会利用数字化工具实现订单结算、商品管理、库存盘点、细分消费群体等，提升了经营效率。
从店面形象到管理方式，从硬件到软件，在一次次改造升级中，韦慧静的“幸福驿站超市”也逐步更新换代。“现在，店里面商品的价格、库存、销售数据一目了然，自己安心，顾客也放心。”韦慧静说。
“生活一天比一天好，我也相信，幸福驿站会带来更多幸福的事情。”提到未来，韦慧静满脸笑意。
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