百年不遇:买烟酒在线购,真假难辨,消费者警惕
近年来,随着互联网购物的普及,烟酒等传统线下商品也纷纷涌入电商平台。然而,网购烟酒不仅存在真假难辨的风险,还可能涉及违法销售等问题,亟需消费者警惕。
真假难辨,消费者苦恼
线上购买烟酒最令人担忧的问题莫过于真假难辨。部分不法商家为了谋取暴利,会以低廉的价格销售假冒烟酒,给消费者带来健康和经济上的双重损失。
一名消费者“张华”曾在某电商平台上购买了一箱香烟,收到货后却发现烟丝粗糙,滤嘴松散,与正品相差甚远。经鉴定,该香烟为假冒产品。张华气愤不已,却难以追究商家的责任。
违法销售,隐患重重
除了真假难辨之外,网购烟酒还存在违法销售的隐患。
根据相关法律法规,烟草制品禁止向未成年人销售。然而,在一些电商平台上,未成年人可以轻易购买到香烟。近日,一名未成年人“李明”通过某电商平台购买了香烟,该平台并未对其年龄进行任何核实。
监管薄弱,消费者权益难保障
网购烟酒乱象频发,与监管薄弱密切相关。电商平台对入驻商家审核不严,假冒产品泛滥;对违法销售行为监管不力,未成年人购买烟酒屡禁不止。
此外,消费者维权困难也是一个亟待解决的问题。一旦消费者购买到假冒烟酒,商家往往以各种理由拒绝退款或赔偿。消费者在维权过程中不仅要耗费大量时间和精力,还可能面临证据不足等困难。
如何避免网购烟酒陷阱?
为了避免网购烟酒陷阱,消费者应注意以下几点:
* 选择正规电商平台和店铺购买,仔细查看店铺资质和评价。
* 查看商品详情页,确认商品品牌、规格、产地等信息。
* 索取发票或收据,留存交易记录。
* 收到商品后仔细检查真伪,发现问题及时联系商家或举报平台。
* 未成年人应坚决抵制网购烟酒,家长应加强监管。
监管部门应肩负起责任
网购烟酒乱象的治理,需要监管部门加大投入、切实履职。
电商平台应加强商家审核和商品监管,严禁假冒烟酒和违法销售行为。对违规商家应从重处罚,甚至取消经营资格。
市场监管部门应加大执法力度,对假冒烟酒生产、销售和运输等违法行为进行严厉打击。同时,要加强与电商平台的合作,完善联动机制,共同打击网购烟酒乱象。
此外,行业协会和消费者保护组织应积极发挥作用,引导消费者理性消费,监督电商平台和商家诚信经营。
通过监管部门、电商平台、消费者和行业协会的共同努力,网购烟酒乱象才能得到有效遏制,消费者才能放心购买真品放心烟酒。
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