乡村老年烟民吸烟情况调查

乡村老年烟民作为烟民中的一类特殊群体，在吸烟方面有着自己独行独立的爱好和习惯。他们绝大多数理智冷静、谦恭随和，在吸烟时既不大张旗鼓，也不特别讲究，总是默默无闻，顺其自然，因而往往却被严重忽视。但是这些烟民每年消费卷烟量客观，有力地推动了烟草行业的发展。为了更好地帮助零售户了解乡村老年烟民吸烟情况，调整卷烟经营策略，助力零售发展，笔者最近调研了一些乡村老年烟民，现将调查结果整理分析如下，供广大卷烟零售户借鉴，以期更好地服务消费者，做好卷烟经营。

一、调查目的。

   本次调查旨在了解当前乡村老年烟民吸烟的整体情况，以便全面把握乡村老年烟民吸烟爱好、消费习惯、需求特点及卷烟销量。为卷烟零售户进一步认清做好乡村老年烟民卷烟销售服务的重要性和必要，精准把好中老年烟民品牌培育工作，切实做好中老年卷烟需求服务，挖掘卷烟销售商机，推动零售良性发展。

二、调查对象。

1、年龄情况。本次调查对象年龄在60岁以上，烟龄10年以上。不符合这两点的都未列入调查范围。

2、性别构成。本次调查对象不区分男女，凡是吸烟者皆列入调查范围。

3、区域范围。本次调查对象主要以居住在的乡村老年烟民为主，兼顾少数城郊结合部，遍及20个乡镇70个行政村。

4、调查方式。为了节约人力财力，同时确保调查具有较好的代表性，本次调查采用随机抽样调查，并通过当众交流、个别谈话、发放问卷、网络联系等不同方式共调查了75位乡村老年烟民。

三、情况分析。

 一是样本情况。本次共调查了75位烟民，其中60-65岁26人；66-70岁22人，71-75岁人16人，76-80岁以上8人,81岁以上3人。其中男烟民62人，女烟民13人；乡村烟民70人，城郊结合部5人。样本分布合理，全部选取随机，从而最大程度上确保样本的典型性和代表性，确保调查结果分析的有效性。

二是购烟情况。在被调查的75位烟民中，有65位平时吸的烟都是自己购买，有10位是子女或者亲友购买。

三是吸烟情况。在被调查的75位烟民中，有60人烟的品牌和档次没有过多挑剔，10-15元包即可，一般注重的是烟口味，要求烟味浓烈、烟气重，有“杀瘾”效果者极佳。有10人看重卷烟品牌，他们特别讲究烟档次，一般需要40元以上品牌。有5人在吸烟品牌方面具有从众心理，看周边烟民情况及时调整自己吸烟档次和品牌。其中42人年龄在20年左右，28人烟龄达30年以，只有5人烟龄在15年左右。

四是消费数量。在被调查的75位烟民中，绝大部烟民烟瘾大，每天需要1-2包烟，只有5位烟民表示每天吸烟不足一包。其中消费金额多者一年需20000元，少则3000元。

五是消费品牌。从被调查的75位烟民中看，其中10多元的玉溪、普皖、白沙、黄金叶备受欢迎，占比非常大，几乎占了75%；其次是40元以上黄山徽商、中华、黄鹤楼、玉溪占比25%。

四、几点建议。

建议一：要高度重视乡村老年烟民消费群体。乡村老年烟民是一类特殊的卷烟消费群体，他们在卷烟消费方面，由于具有较长的烟龄，因而烟瘾较大，卷烟需求量大，是乡村卷烟消费者的重要组成部分。因此零售户要高度重视这类卷烟消费群体，从中有效挖掘商机。

建议二：要把准乡村老年烟民消费需求特点。一般说来，乡村老年烟民对卷烟品牌的选择性和挑剔性不十分明显。部分中老年烟民特别是家庭条件不太优裕的只满足有烟吸足以的基本要求，而少数家庭条件好的对所吸品牌比较讲究，既要味道好更要档次高，这样才觉得有品位有面子。零售户要有的放矢，因人施策，加强合适品牌的筛选和培育工作，只有精准备货才能有效推动销售。

建议三：要切实做好乡村老年烟民的服务工作。实际上，现在乡村老年烟民大多没有啥重要的农务干，他们闲赋在家。有的子女在外工作，情感空虚，因此零售户要多和这些老年人交流。对于路近的中老年烟民强化服务环节，如偶尔邀请吃饭、喝酒、帮助他们收拾家务、代收快递代缴水电费等。加强情感联络，使得这些中老年烟民有感情依托，对零售户亲近信任，从而促进卷烟消费。

建议四：要多给乡村老年烟民实实在在优化政策。一般说来，乡村老年烟民在消费上非常理智冷静，他们不像年青消费者冲动、跟风、前卫，也不会无节制、无自律。他们在购烟时非常看重实惠性，而且还会货比三家，哪家实惠选哪家。因此零售户要想吸引更多乡村老年烟民必须大力度给予他们实实在在的优化政策，他们看得到真切的好处，无疑具有较大吸引力和诱惑力，从而积极购烟消费。

结语：因时间关系本次调查对所调查对象交流都控制在10分钟之内，因此没有来得及和他们过长时间交流。同时所提问题没有涉及隐私问题，如是否有私购、网购卷烟情况；是否在公场所吸烟习惯委托未成年人购烟等。因此，对这些方面问题不能很好反馈。但总体来看乡村老年烟民占比大，是现代社会卷烟消费不可忽视的重要组成部分，需引起广大零售户和烟草工作的关注和重视，以便精准服务，促进行业健康有序发展！