惊现！陕西烟草订货平台登录“坎坷不平”

惊现！陕西烟草订货平台登录“坎坷不平”

近日，陕西省某大型烟草公司推出的订货平台出现了登录难、系统卡顿、操作繁琐等问题，引发了客户的强烈不满。

登录难：九九八十一关

据了解，不少客户在尝试登录订货平台时，却遭到了层层阻碍。首先，要输入繁琐的用户名和密码；其次，还要通过手机验证码验证；最后，还要进行人脸识别。重重关卡，让许多客户望而却步。

一位名为“李明”（化名）的客户表示：“这个订货平台简直是九九八十一关，想登录进去比上天还难。”

系统卡顿：一寸光阴一寸金

即使客户成功登录，也面临着系统卡顿的折磨。平台页面加载缓慢，经常卡在原地，让客户焦急万分。

另一位名为“王霞”（化名）的客户抱怨道：“我等了半个小时，系统还是一动不动，这让我耽误了多少时间啊！”

操作繁琐：绕晕了客户

除了登录难和系统卡顿外，订货平台的操作也十分繁琐。客户需要逐一查看不同品类的烟草，再从众多规格中选择想要的，整个过程既费时又费力。

“这个平台根本不人性化，找一款烟草就跟大海捞针一样。”一位名为“张强”（化名）的客户无奈地说。

原因探究：平台建设失当

针对订货平台存在的诸多问题，业内专家指出，主要原因在于平台建设时考虑不周，缺乏充分的调研和测试。

首先，平台的登录机制过于复杂，造成了不必要的登录障碍。其次，系统架构不合理，导致了卡顿问题。最后，用户界面设计不友好，操作繁琐。

亟需优化：民声所向

订货平台是烟草公司和客户之间的重要桥梁，其运行顺畅与否直接影响到双方的合作。因此，烟草公司亟需对订货平台进行优化，解决客户遇到的问题。

优化措施包括：简化登录流程、优化系统架构、改善用户界面，以及增加平台的互动性和便民性。

只有通过切实有效的优化，才能让订货平台真正成为烟草公司和客户的帮手，为双方创造价值。