内幕！烟草代购平台“区区此心”

内幕！烟草代购平台“区区此心”暗藏黑幕

近年来，针对国内日益严格的烟草管控措施，境外烟草代购平台应运而生。其中，“区区此心”作为行业龙头，吸引了大量国内烟民的关注。然而，近期有业内人士爆料，该平台存在诸多黑幕，严重损害消费者权益。

走私猖獗，假烟横行

爆料者指出，“区区此心”与境外走私团伙勾结，大量走私外国香烟入境。这些走私香烟不仅逃避关税，而且质量难以保障，存在大量假冒伪劣产品。

一位自称“小王”的代购商表示，他曾从“区区此心”进货，结果发现不少香烟都是假货。“烟嘴上没有标识，烟丝味道怪异，抽起来根本不像是真的。”

虚假宣传，货不对板

为了吸引消费者，区区此心”在宣传中大肆宣扬其香烟的“正品”、“免税”等特点。然而，实际情况却并非如此。

一位消费者李先生向记者反映，他购买了一条“马尔堡红”香烟，结果发现包装上没有任何免税标识。联系客服后，对方辩称是“内部渠道”进货，不属于免税产品。

价格虚高，赚取暴利

与其他代购平台相比，“区区此心”的香烟售价明显偏高。爆料者称，这主要是因为平台与走私团伙有利益链条，需要支付高额的走私费用和中间商佣金。

一位不愿透露姓名的业内专家表示，区区此心”的香烟成本其实并不高，但通过层层加价，其利润率高达50%以上。

售后服务差，消费者维权难

一旦消费者发现香烟质量问题或与宣传不符的情况，想要求退换货却困难重重。“区区此心”客服态度恶劣，经常踢皮球、拖延处理。

一名消费者张女士称，她购买了一条“万宝路蓝”香烟，但收到货后发现烟盒内只有19支香烟。她联系客服要求补发，却被告知是“正常的生产误差”。

相关部门介入调查

近些年来，“区区此心”多次因售卖假冒伪劣香烟、虚假宣传等违法行为受到相关部门的处罚。据悉，目前已有多个省市市场监管部门介入调查，并对其涉嫌违法行为展开立案侦查。

业内专家呼吁消费者理性对待烟草代购，切勿贪图便宜购买走私或假冒伪劣香烟。同时，也希望相关部门加大监管力度，严厉打击此类违法行为，维护消费者权益。

【来源：光明日报】