广东广州天河区局（分公司）创新员工培训模式

近日，广东广州市天河区烟草专卖局（分公司）持续深化员工培训教育工作，通过升级“日新课堂”、打造“353N”培训模式，为员工全方位成长注入了新的活力。

“日新课堂”自2020年推出以来，秉承“日有新知，业有精进”的教学理念，致力于为员工搭建专业知识与技能学习平台。今年，天河区局（分公司）紧密结合“卓学”教育品牌建设，对“日新课堂”进行了全面的优化升级。

“353N”模式以“知文化、懂规则、强技能”为导向，着力培养专业化、素质高、技能强的员工队伍。为实现这一目标，天河区局（分公司）不断完善内训管理模式，通过需求管理、计划管理、实施管理、评估管理、提升管理的“五个管理流程”，确保培训的精准优质和常态长效。同时，建立需求环、质量环、反馈环的“三环”保障机制，进一步护航培训的实施效果。天河区局（分公司）还着力推进“日新内训师”队伍建设，充分挖掘和培养基层培训队伍力量，通过招募选拔、三单制运作、积分制激励以及评估考核淘汰等方式，动态提升内训师队伍的数量和质量，实现梯队级成长，为员工提供更优质的教学资源。

近期，“日新课堂”已陆续开班，课程内容丰富多样，包括一把手开讲的“纪律课”，一线员工分享的“真假烟鉴别技巧”，业务骨干传授的“低代码实操技能”，以及内训师解读的《中华人民共和国档案法实施条例》等法规制度。同时，结合线上课程、案例模拟、分享授课等互动式培训方式，开展实地观摩、情景体验、警示教育等现场化教学，组织课题调研、项目攻关、带班跟班等实践性学习，充分发挥内训力量，让教育培训工作更加生动、专业和实用。

下一步，天河区局（分公司）将继续依托“日新课堂353N”模式，由内训师“量身”打造“精品课程”，为员工提供“点单式”学习机会。通过分层分类、靶向发力、精准教学的方式，全方位立体式满足各岗位员工的学习提升需求，进一步激活基层培训工作，为企业发展注入源源不断的动力。