重大新闻！安徽烟草新商盟网上订货“喜新厌旧”

## 重大新闻！安徽烟草新商盟网上订货“喜新厌旧”？

近日，安徽省烟草专卖局推出新的商盟网上订货系统，意在提升订货效率，优化烟草供应链。然而，一些烟草经销商却反映，新系统存在诸多问题，导致订货流程变得更加复杂，甚至引发了“喜新厌旧”的争议。

新系统上线，经销商“叫苦连天”？

据了解，新商盟系统界面焕然一新，功能更加强大，原本分散的订货模块整合至统一平台，理论上能够简化操作流程，提升效率。但一些经销商却表示，新系统操作逻辑复杂，学习成本较高。一些老系统熟悉的界面和功能被更改，操作习惯难以适应，导致订货效率反而降低。

化名，一家烟草批发店的老板，就对新系统感到头疼。他表示，以前的老系统操作简单，几分钟就能完成订货，现在要花费更长的时间来熟悉新系统，而且经常遇到各种各样的错误提示，效率大打折扣。“以前几分钟就能搞定的事情，现在要花半个小时，效率明显降低。”化名无奈地说道。

不仅如此，新系统还存在一些功能缺失和BUG。一些经销商反映，新系统无法查询以前的订货记录，也无法查看库存信息，给日常经营带来了极大的不便。

“喜新厌旧”的质疑声

一些经销商质疑，新系统上线前，没有充分征求经销商的意见，也没有提供足够的培训，导致系统上线后出现各种问题。他们认为，新系统应该更注重实用性和易用性，而不是一味追求功能的强大。

化名，一位资深烟草经销商，则认为新系统的推出缺乏必要的调研和论证，过于急功近利。“很多经销商已经习惯了老系统，新系统突然上线，没有过渡期，也没有足够的培训，很多人都感到不适应。”化名说，“如果只是为了追求新意，而忽略了实际应用的需要，那么新系统就失去了意义。”

安徽烟草回应：积极优化，提升服务

针对经销商的反馈，安徽省烟草专卖局表示，他们高度重视经销商的意见和建议，并正在积极优化新商盟系统，努力解决现有问题。同时，他们也将加强培训，帮助经销商尽快熟悉新系统。

“我们理解经销商们对新系统的适应过程，并承诺会尽力做好系统优化和服务工作，确保新系统能够更好地服务于经销商，提升烟草供应链效率。”一位安徽省烟草专卖局的工作人员表示。

“喜新厌旧”背后的思考

新商盟系统上线后的争议，反映出一些深层次的问题。近年来，随着科技的发展，许多行业都积极进行数字化转型，但一些企业在推行新系统时，往往忽视了用户的实际需求，导致新系统难以落地应用。

如何让新系统真正服务于用户，而不是成为用户的负担？这需要企业在推行新系统时，充分考虑用户的实际需求，进行充分的调研和测试，并提供必要的培训和支持。同时，也要保持与用户的沟通，及时解决问题，不断优化系统，才能真正实现“喜新不厌旧”，让新系统成为用户经营的得力助手。

这次安徽烟草新商盟网上订货系统的争议，或许能够给我们一些启示，提醒企业在进行数字化转型时，要以用户为中心，注重实用性和易用性，才能真正实现数字化转型带来的价值。