独家报道！广东免税烟货到付款“天荒地老”

## 独家报道！广东免税烟货到付款“天荒地老”

近日，广东省多位消费者反映，他们在网上购买免税烟货并选择到付款方式后，迟迟收不到货物，商家也联系不上，钱款也被“蒸发”，损失惨重。

据了解，这些消费者大多是在一些社交平台或电商平台上看到了免税烟货的广告，被低廉的价格和“官方授权”的宣传所吸引。他们通过微信、支付宝等方式与商家联系，并选择到付款的方式下单。然而，订单确认后，却迟迟没有收到货物，商家也无法联系。

“我是在某社交平台上看到一个卖免税烟的广告，价格比市场上便宜很多，就抱着试一试的态度下单了，”一位化名“小李”的消费者表示，“当时客服说可以到付款，我就信了。结果货没收到，商家也联系不上了，微信、支付宝都拉黑了，钱也找不回来了。”

另一位化名“小王”的消费者则表示，他购买了一条免税香烟，商家承诺七天内发货，但过了十天还没收到货，联系商家也无果。“我找了很多地方投诉，但都没有结果。现在只能认栽了。”

专家分析，此类“免税烟货到付款”骗局层出不穷，主要原因是：

* 消费者贪图便宜的心理：免税烟货的价格通常比市场上低很多，不少消费者被低价吸引，缺乏基本的防范意识。

* 商家利用社交平台的“信任机制”：许多商家利用社交平台的“朋友”关系或“熟人”关系，营造信任感，诱骗消费者。

* 到付款方式容易被滥用：到付款方式给了商家更大的欺诈空间，因为消费者在收到货物之前无法确认商品的真实性，一旦货物无法送达或商品质量有问题，消费者就很难追回货款。

为了避免类似情况再次发生，专家提醒消费者：

* 提高警惕，不要轻信低价和“官方授权”的宣传：免税烟货的购买渠道十分严格，消费者应该通过正规渠道购买，不要相信社交平台或电商平台上的低价广告。

* 谨慎选择支付方式，尽量避免到付款：如果需要到付款，一定要选择信誉良好的商家，并确认收货地址、联系方式等信息是否真实。

* 保留好交易记录和聊天记录：一旦出现问题，可以作为维权的证据。

同时，政府部门也应该加强监管，严厉打击此类违法行为，维护消费者的合法权益。

近日，广东省市场监督管理局已发布声明，表示将严厉打击“免税烟货到付款”欺诈行为，并提醒消费者注意防范。

专家呼吁，消费者要提高自身防范意识，不要被低价诱惑，选择正规渠道购买商品。同时，也希望有关部门能够加大监管力度，净化市场环境，维护消费者的合法权益。