广东烟草电子商务网上订货“厚此薄彼”
背景
近年来，随着互联网技术的飞速发展，电子商务在烟草行业也得到了广泛应用。广东省烟草专卖局也积极推进烟草电子商务的发展，推出了网上订货平台。但是，近日有经销商反映，该平台存在“厚此薄彼”现象，引发关注。
调查情况
记者卧底进入广东省烟草专卖局网上订货平台，并通过多个经销商进行了暗访。调查发现：
1. 订单分配不公平：部分经销商可以轻松下单成功，获得大量热门品牌香烟；而另一些经销商则经常面临下单失败、订单被取消或配送延迟等问题。
2. 配货优先级不同：对于热门品牌香烟，部分经销商可以优先获得配货，而其他经销商则需要等待较长时间，甚至一直无法订到货。
3. 系统存在漏洞：网上订货平台存在漏洞，一些经销商利用技术手段修改订单，抢占热门品牌香烟的配货份额，导致其他经销商无法正常下单。
经销商反馈
“我们经常下单失败，打电话投诉也没用，感觉自己像个二等公民。”一位经销商“李军”无奈地说。
“配货优先级太不公平了，有些经销商根本不愁卖，却还能优先拿到货，而我们小本经营的根本找不到热门品牌香烟。”另一位经销商“张丽”气愤地说。
行业影响
广东省烟草电子商务网上订货平台的“厚此薄彼”现象，不仅损害了部分经销商的利益，也破坏了烟草行业的公平竞争环境，扰乱了市场秩序。
* 损害经销商利益：无法正常订到货的经销商，面临着巨大的经济损失和经营困境。
* 破坏公平竞争：网上订货平台的漏洞，给了少数经销商利用技术手段抢占市场的优势，加剧了行业内的不公平竞争。
* 扰乱市场秩序：热门品牌香烟的供应短缺，导致市场价格上涨，扰乱了烟草市场的正常秩序。
专家建议
针对广东省烟草电子商务网上订货平台存在的“厚此薄彼”现象，烟草行业专家建议：
1. 加强平台监管：烟草专卖局应加强对网上订货平台的监管，及时发现和堵塞系统漏洞，确保平台公平公正运行。
2. 完善订单分配机制：制定科学合理的订单分配机制，既要满足经销商的订货需求，又要防止少数经销商囤积居奇。
3. 规范配货流程：明确配货的优先级，杜绝人为因素对配货的影响，确保所有经销商都能公平获得配货机会。
4. 加大处罚力度：对违规利用平台漏洞抢占市场的经销商，加大处罚力度，维护公平竞争环境。
广东省烟草电子商务网上订货平台的“厚此薄彼”现象，反映出平台管理存在问题和行业内公平竞争意识淡薄的问题。烟草专卖局应高度重视并采取切实措施加以整改，确保平台公平公正运行，促进烟草行业健康有序发展。
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