惊现！浙江烟草电子商务网上订货“来踪去迹”

惊现！浙江烟草电子商务网上订货“来踪去迹”

在近年来电子商务的蓬勃发展浪潮中，浙江省的烟草电子商务也悄然兴起，备受关注。然而，近期有媒体曝光该省烟草电子商务存在着严重的“来踪去迹”问题，引发公众担忧。

何为烟草电子商务“来踪去迹”？

所谓烟草电子商务“来踪去迹”，是指在官方授权的网上订烟平台上，用户可以轻松下单购买香烟，但无法查询订单的配送信息和收货地址，甚至无法联系卖家。这一现象导致了香烟去向不明，监管部门难以追踪。

浙江情况

根据媒体报道，近些年来浙江省烟草电子商务发展迅速，已有多家网上订烟平台获得官方授权。然而，这些平台普遍存在“来踪去迹”问题。

记者调查发现，在某授权订烟平台上，用户可以在没有任何身份验证的情况下轻松下单，并支付货款。但平台并未提供订单配送信息，也没有显示收货地址。当记者询问平台客服人员时，客服以“保密协议”为由拒绝透露任何相关信息。

监管困境

“来踪去迹”现象给监管部门带来了极大的挑战。由于无法追踪香烟去向，监管部门难以掌握烟草销售情况，更难以打击非法烟草交易和走私行为。

浙江省烟草专卖局相关负责人姓“王”，他坦言，“来踪去迹”现象确实存在，是监管部门面临的一大难题。王表示，目前正在研究制定措施，加强对网上订烟平台的监管。

公众担忧

烟草电子商务“来踪去迹”问题引发了公众的广泛担忧。首先，这可能导致烟草流入未成年人手中，对青少年健康造成危害。其次，无法追踪烟草去向，也为非法烟草交易和走私提供了可乘之机，损害国家税收和消费者权益。

解决之道

解决烟草电子商务“来踪去迹”问题需要多方共同努力。

监管部门：加强对网上订烟平台的监管，制定明确的管理制度，确保订单信息的透明化和可追溯性。同时，加大执法力度，打击非法烟草交易和走私行为。

平台运营商：严格遵守监管制度，完善订单信息管理系统，向监管部门和消费者提供透明、可查询的信息。此外，加强身份验证和防范措施，防止不法分子利用平台进行非法活动。

消费者：理性消费，从正规渠道购买香烟，杜绝从来源不明的网上订烟平台购买。

烟草电子商务“来踪去迹”问题不容忽视。监管部门、平台运营商和消费者三方应齐心协力，共同破解这一难题，营造健康、规范的烟草电子商务环境，保障公众健康和国家利益。