河北安平县局（营销部）三项举措提升客户服务水平

近日，河北省安平县烟草专卖局（营销部）采取三项举措，进一步提升客户服务水平。

转变客户服务理念，提高服务能力。从业务技能、经营指导水平、数据分析能力等方面，提升营销队伍整体素质，建立科学服务体系，树立客户至上的服务观念，提高精准服务能力。

聚焦终端建设宣传，提升终端建设水平。加大终端建设工作宣传推广力度，定期分析扫码销售数据，提高数据精准度，树立榜样终端，激发客户终端建设热情，提升整体终端建设水平。

做好沟通和指导，加强客我联系。客户经理与零售客户加强沟通，让客户及时知晓市场变化趋势，同时了解客户需求，制定个性化经营指导方案，提升客户经营能力。