内幕！粤易购烟草网上订货“死气沉沉”

内幕！粤易购烟草网上订货“死气沉沉”

近年来，广东省烟草专卖局力推“粤易购”网上订货平台，旨在提升烟草供应链效率，方便零售户订货。然而，据业内人士透露，该平台目前“死气沉沉”，难以发挥预期作用。

原因探究

* 操作繁琐：粤易购平台操作界面复杂，流程繁琐，零售户难以快速上手。

* 缺乏优惠：平台上商品价格与线下订货无明显差别，缺乏吸引力。

* 送货缓慢：由于物流配送能力有限，订货后送货周期较长，影响零售户补货及时性。

* 货源不稳定：平台上部分商品库存不足，经常出现缺货现象。

零售户无奈

面对粤易购平台的种种问题，不少零售户表示无奈。

“操作太复杂了，我年纪大了，搞不懂。”一名在烟草零售行业从业多年的“陈叔”说，“还是线下找业务员订货比较方便。”

“平台上价格跟线下差不多，没有优惠，也没必要用。”零售户“王姐”表示，她更愿意直接找业务员，还能讨价还价。

业务员抵制

业内人士透露，业务员普遍抵制粤易购平台。他们担心网上订货会减少自己的工作量，影响收入。

“我们平时的收入主要靠送货和收款，网上订货少了，我们能拿到的提成就少了。”一名业务员“李哥”说。

监管缺失

烟草专卖法规定，烟草制品零售户只能从指定的烟草专卖零售企业订购烟草制品。然而，由于监管缺失，部分零售户仍通过非正规渠道进货。

“有些业务员为了业绩，会私下给零售户送货，不走平台。”“李哥”说，“这样既能完成指标，又能获得额外的收入，何乐而不为。”

平台沦为摆设

种种因素叠加下，粤易购平台逐渐沦为摆设。其用户量少之又少，交易量寥寥无几。

“这个平台刚推出的时候，我们还抱有很大的期待。”一名烟草专卖局工作人员“张科”说，“但现在看来，效果远没有预期的好。”

建议与对策

业内专家提出以下建议和对策：

* 优化平台体验：简化操作流程，提升用户友好度。

* 加大优惠力度：提供价格优惠或其他促销活动，吸引零售户使用平台。

* 加强物流保障：优化物流配送体系，缩短送货周期。

* 稳定货源供应：与供应商合作，确保商品稳定供应。

* 加强监管执法：严厉打击非正规渠道进货，维护市场秩序。

通过采取这些措施，粤易购平台才能真正发挥作用，提升烟草供应链效率，为零售户和消费者提供更好的服务。