内幕！玉溪中支和谐“时不我待”

内幕！玉溪中支和谐“时不我待”

缘起：基层信访积案如山

近些年来，玉溪市中级人民法院（以下简称“玉溪中支”）辖区内信访积案不断攀升，成为影响社会和谐稳定的重大隐患。这些积案多为历史遗留问题，涉及土地纠纷、拆迁安置、农村承包经营纠纷等，有的甚至长达十余年之久，当事人怨声载道，诉求强烈。

隐患：群体性事件频发

积案如山的背后，是群体性事件的频频发生。近日，玉溪市某县发生一起因征地补偿纠纷引发的群体性事件，造成多人受伤，社会影响恶劣。类似的情况并非个例，近些年来，玉溪中支辖区内因积案引发的群体性事件时有发生，给社会稳定带来了极大的冲击。

决心：“时不我待”化解积案

面对严峻的形势，玉溪中支党组高度重视，清醒认识到化解积案的重要性，果断提出“时不我待”的目标，把化解积案作为维护社会和谐稳定的头等大事来抓。

措施：多措并举疏通渠道

为了有效化解积案，玉溪中支多措并举，疏通信访渠道，畅通上访诉求。

一是强化诉源治理。深入基层开展普法宣讲，引导信访当事人通过司法途径依法维权，提升群众的法治意识，减少无理无据的信访。

二是健全信访机制。建立健全信访工作体制机制，明确信访事项受理、交办、跟踪督办、答复反馈等流程，确保信访工作高效有序推进。

三是畅通接待渠道。在各人民法院设立专门的信访接待窗口，配备专人负责受理来访，及时倾听当事人诉求，耐心细致地做好解释疏导工作。

四是强化督办督促。定期排查信访积案，对重点案件进行重点督办，明确化解时间表和责任人，确保案件及时化解。

成效：和谐社会渐入佳境

在“时不我待”的原则下，玉溪中支党组以真抓实干的态度，推动信访积案化解工作取得了显著成效。

一是信访积案大幅下降。通过持续不断的努力，玉溪中支的信访积案数量大幅下降，近三年来已化解历史积案80余件，有效缓解了群体性事件的发生风险。

二是社会和谐明显提升。随着信访积案的不断化解，怨气和不满情绪逐步消散，社会和谐氛围逐渐浓厚，人民群众的满意度和幸福感得到提升。

三是司法公信力显著增强。玉溪中支在信访化解工作中的公平公正、耐心细致，赢得了上访当事人乃至社会各界的尊重，司法公信力显著增强。

启示：和谐社会需要共建共享

玉溪中支“时不我待”化解信访积案的成功实践，为全国法院信访化解工作提供了有益启示：

一是坚持问题导向。只有准确把握信访积案的成因和特点，才能有的放矢地制定化解方案，达到标本兼治的效果。

二是统筹推进。信访化解工作需要全社会的共同参与，司法机关要加强与信访部门、基层政府的联动协作，形成合力，共同化解积案。

三是践行司法为民。司法机关要心系群众，坚持司法为民的宗旨，对当事人的诉求做到件件有回应，事事有反馈，切实维护公平正义，促进社会和谐稳定。