河南新郑市烟草：携手多家银行，助力破解客户难题

近日，河南新郑市烟草专卖局（分公司）着力为群众办实事，深入落实贴息贷款优惠政策，为客户破解资金周转难题，以暖心服务提高客户满意度。

一是落实互联互动。河南新郑市局（分公司）与新郑交通银行、中国银行等多家银行协调联手，选取烟草信用良好诚信等级高但中长期经营资金匮乏的卷烟零售客户，推行贴息贷款优惠政策，解决卷烟零售商户燃眉之急，让商户不再等“贷”。

二是明确政策内容。双方多频次接洽商谈，进一步明晰贴息贷款时限、补贴标准、补贴利率和补贴范围等具体要求，按照“方便、快捷、准确、自愿”原则，持续优化贷款办理流程，让商户全面享受政策实惠，保障商户轻松贷款、踏实卖烟。

三是强化服务功能。组织专人协助银行工作人员深入客户门店，开辟商户贷款绿色通道，通过提供上门服务、开展一键式办理等方式，严格落实各项便民服务举措，减少商户“多头跑”“重复跑”烦恼，切实将“我为群众办实事”落到实处。