重大新闻！正规买烟酒的网购平台“有恃无恐”

重大新闻！正规买烟酒的网购平台“有恃无恐”

近日，消费者“小李”向媒体反映，他在某正规电商平台购买了一盒香烟，收到货品后发现是假烟。小李向平台客服反映此事，客服却以“已下架该商品”和“店铺已关闭”为由拒绝退货退款。

事件曝光后，引发广泛关注。记者调查发现，近些年来，一些正规电商平台上出现了大量售卖假烟假酒的店铺，这些店铺不仅“有恃无恐”，还销售假冒伪劣产品。

探究：为何正规电商平台屡禁不止？

一是监管缺失。一些电商平台对于烟酒等特许经营产品的审核把关不严，导致假冒伪劣产品流入平台。此外，执法部门对电商平台监管力度不足，给违法者可乘之机。

二是利润驱使。假冒伪劣烟酒成本低廉，利润空间巨大。一些不法商家铤而走险，通过电商平台大肆售假。

三是技术漏洞。一些假烟假酒店铺利用技术漏洞，逃避平台的监管和处罚。例如，他们使用虚拟地址、频繁更换店铺名称等手段躲避追查。

正规电商平台的应对措施

面对假烟假酒泛滥的现状，正规电商平台采取了以下措施：

一是加强审核。提升商品审核标准，对烟酒等特许经营产品进行严格把关，并定期对店铺进行资质审查。

二是加大执法力度。与执法部门合作，对违法售卖假烟假酒的店铺进行严厉查处，并依法追究其法律责任。

三是强化技术手段。运用大数据、人工智能等技术，对平台上的烟酒产品进行全方位监测，及时识别和处理违法行为。

消费者的自我保护

面对电商平台上假烟假酒横行的局面，消费者应采取以下措施进行自我保护：

一是选择正规渠道。通过官方网站、授权经销商等正规渠道购买烟酒产品，避免在非正规平台购买。

二是仔细辨别。购买烟酒时，仔细观察产品包装、标识和口感，如有可疑，及时向平台反馈。

三是保留证据。若购买到假烟假酒，保留好购买记录、产品包装等证据，以便维权。

监管部门的职责

监管部门在打击电商平台假烟假酒方面，应承担以下职责：

一是完善法律法规。加强对电商平台烟酒销售的监管，明确违法行为的处罚标准，提高违法成本。

二是加大执法力度。对电商平台进行定期检查和抽查，严厉查处假烟假酒违法行为。

三是加强行业自律。引导电商平台建立自律机制，规范烟酒产品销售，营造公平竞争的市场环境。

电商平台假烟假酒泛滥是一个严重的社会问题，不仅损害消费者的合法权益，也扰乱了市场秩序，损害了电商行业的声誉。要有效遏制这一现象，需要正规电商平台、监管部门和消费者共同努力，从严监管、加强执法、提高消费者自我保护意识，共同构建一个安全、健康的电商购物环境。