河北卢龙县局（营销部）持续提升零售客户满意度

近日，河北省卢龙县烟草专卖局（营销部）持续提升零售客户满意度。

认真开展摸排调研，做好盈利规划。通过入户走访，了解零售客户节后卷烟销售、库存情况情况，为客户做好盈利规划，帮助客户补齐短板，提升经营信心。

常抓不懈持之以恒，做好客户服务。结合店铺环境，开展“一对一”服务，制定指导方案，讲授更多贴合零售客户实际经营需要的技巧，指导客户分析消费需求和特点，引导其拓宽经营思路、转变经营理念。