近日,广东省东莞市烟草专卖局(公司)第三管理中心以“三个精准”切实织密内、外防汛“安全网”。
精准定位目标客户。管理中心根据辖区地形和历史数据信息,精准筛选处于易涝范围的零售客户,通过线上发送“防涝小妙招”、应急救援电话和线下指导客户做好雨天防护,帮助客户规划店内陈列,短期内缩小户外经营区域,设身处地站在客户的角度思考问题,为客户提供暖心服务。
精准分析员工需求。管理中心班子组织召开专题会议,加强洪涝灾害应急处理宣传,强化员工应急处理能力,同时,组织各工作组管理人员,对管理中心员工居住地到办公楼的必经路段进行了分析,帮助员工掌握易涝路段分布,做好出行规划,保障员工行车安全。
精准做好场区防范。管理中心应急管理小组成员对办公场区进行了全面排查,重点做好20支门店、办公楼一楼办证大厅、窗户和顶楼设施的检查,同时加强值班值守,强调24小时值班纪律,配齐防洪沙袋、值班雨具等应急物资,精准做好办公场区各项安全防范措施。
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