头条！新商盟网上订烟官网“人面兽心”

## 头条！新商盟网上订烟官网“人面兽心”

近日，一篇名为“新商盟网上订烟官网，坑蒙拐骗，血泪控诉”的文章在网络上迅速发酵，引发了广泛关注。文章作者“化名”张先生，声称自己通过新商盟网上订烟官网购买香烟，却遭遇了订单被取消、退款无门、客服失联等一系列问题，并指责该平台“人面兽心”。

张先生在文章中描述了自己与新商盟网上订烟官网的遭遇：他于近日在该平台下单购买了一条香烟，并支付了全款。然而，几天后他却收到平台发来的订单取消通知，理由是“商品缺货”。张先生联系客服要求退款，却发现客服电话始终处于占线状态，QQ、微信也无人回复。

“我当时就懵了，明明是他们承诺有货我才下的单，现在说缺货就缺货，还联系不上客服，这简直是欺骗消费者！”张先生在文章中愤慨地说。

张先生的遭遇并非个案。在网络上，类似的投诉比比皆是。不少网友也表示，他们在新商盟网上订烟官网购买香烟后，都遇到过订单取消、退款困难、客服失联等问题。有网友甚至指出，新商盟网上订烟官网存在恶意刷单、虚假宣传等行为，目的是吸引消费者付款后，再以各种理由拒绝发货或退款。

“我朋友就在新商盟网上订烟官网买了香烟，结果收到的货根本不是他下单的那款，而且包装还很破旧，明显是假货。”一位网友在评论区留言说道。

面对铺天盖地的负面评论，新商盟网上订烟官网至今未做出任何回应。平台官网、官方微博、微信公众号等渠道都处于静默状态，客服电话也始终无人接听。

新商盟网上订烟官网的沉默，更加加剧了消费者的质疑和不满。有业内人士指出，新商盟网上订烟官网可能存在经营资质不全、经营行为不规范等问题，也可能存在故意欺诈消费者的嫌疑。

“现在很多网上订烟平台都打着‘正规渠道’的旗号，实际上却存在不少猫腻。消费者在选择网上订烟平台时，一定要擦亮眼睛，不要被低价诱惑，要选择有资质、信誉好的平台。”该业内人士提醒道。

近些年来，随着电子商务的快速发展，网上订烟平台如雨后春笋般涌现。然而，部分平台为了追求利益最大化，不惜铤而走险，采取各种手段欺骗消费者，严重损害了消费者的合法权益。

针对新商盟网上订烟官网的“人面兽心”行为，相关部门应加大监管力度，严厉打击虚假宣传、欺诈消费者的行为，维护消费者合法权益。同时，消费者也应该提高自身维权意识，选择正规平台，谨慎消费，一旦发现被骗，应及时向有关部门投诉举报。

这场“人面兽心”事件再次警示我们，网络购物固然方便快捷，但消费者在选择平台时一定要擦亮眼睛，不要被低价诱惑，更要理性消费，避免上当受骗。只有这样，才能保障自己的合法权益，维护网络购物的良好生态。